Manager ça s'apprend !

Une anecdote truculente qui prouve que, meme zele et patient, un manager récolte parfois le contraire de ce qu'il croit semer ! et que trop d'anglais peut nuire à la communication !

L'histoire se passe dans une équipe projet, truffée de cadres ingénieurs des plus hautes écoles, pointus et impliqués. Leur manager, voyant qu'ils travaillent sans réel objectif ni cohérence entre eux, organise une réunion pour dit-il "rendre nos objectifs SMART et mieux travailler ensemble"...

2 heures plus tard, le manager rame toujours, la participation à la définition des objectifs est laborieuse, les idées rares, il se demande pourquoi... un doute le submerge... connaissent ils la signification de SMART ???

Si non, oseraient-ils demander au manager, devant leurs éminents collègues, ce qu'il entend exactement par cet acronyme ? bien sûr que non, ce serait s'avouer idiot, inculte, en un anglicisme "non smart", plutôt rester là, silencieux...

Le manager aurait-il simplement oublié de rappeler que smart ne veut pas dire intelligent mais

Spécifique

Mesurable

Ambitieux

Réaliste

inscrit dans une échelle de Temps ?

Valentine Chapus-Gilbert