Manager ça s'apprend !

Comment un manager, nouvel arrivant, peut-il se sentir utile, quand le service tourne bien, les processus sont calés, la performance au RV ?

c'est la question que se posent tous ceux qui n'arrivent pas en terrain miné, qui constatent les bonnes chances de départ qu'ils ont saisies, et quelques temps après, se demandent (intérieurement): à quoi sers-je donc ?

Avez-vous déjà ressenti cette solitude du manager-a-priori-pas-meilleur-que-son-predecesseur ?

Et bien, hier, un manager en  codéveloppement triomphait en disant: tout fonctionnait, alors, avant que les collaborateurs s'endorment sur leurs lauriers, j'ai inscrit ma marque en impulsant des changements !

• Organisation (la réunion sera le mardi, plus courte, debout, interactive ou autre)
• modes de communication (l'email est obligatoire, interdit, court, précis... on peut déranger les réunions, la porte reste ouverte ou fermée...)
• ambiance (une nouvelle tradition du "son de 17h", la galette des rois, l'echange des bonnes nouvelles)
• reporting (plus rigoureux, plus souple, informel)

Alors, quels changements allez-vous impulser ?

Valentine Chapus-Gilbert

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