quel est le rôle d'un prescripteur (de formation, de coaching) ?
Nous savons déjà que les médecins sont prescripteurs ... de médicaments. Ils prescrivent les remèdes, dosages et récurrence dont ils pensent que les malades auront besoin. Ils ne sont pas directement intéressés par les ventes dudit médicament (ou de moins en moins visiblement) mais sont satisfaits car leur patient va mieux et approfondit la confiance qu'il met en lui.
Un prescripteur, en termes de management, est assez proche de cette logique.
Dans un séminaire qui ciblait les prescripteurs de formation, le DRH de l'entreprise a précisé ce qu'il attendait d'eux. Les managers stratégiques de l'entreprise, qui découvraient l'offre de formation destinée à leurs équipes de managers (avec des ateliers), ont ainsi entendu
- un prescripteur crée l'ambiance propice à la remise en question positive et l'apprentissage en management
- il fait vivre et met en oeuvre les formations suivies par ses managers dans le temps, dans la durée
- il demande et donne du feed back à ses managers sur le sujet du management après la formation, à la personne formée comme à son entourage
- et surtout il s'attend à voir revenir de formation des managers transformés, différents ... guéris, (étaient-ils, consciemment ou non, malades en partant) en quelque sorte !
Valentine Chapus-Gilbert
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