Réseaux sociaux internes: comment faire vivre une communauté de managers ?
Après les nouvelles technologies au service du travail (enfin, jusqu'où servent-elles le travail et pas le reste cfici), voici les nouvelles technologies au service des managers !
Vaste et beau sujet abordé en codéveloppement, et dont le SWOT est présenté ici en photo.
Comme je suis sympa (et surtout j'écris très mal), je vais vous recopier tout cela bien vite. et pour ceux qui ne connaissent pas un lien vers le SWOT, bel outil de prise de conscience, de prise de décision et de stratégie !
La question était donc de savoir comment faire vivre le réseau social spécialsiement développé pour les managers d'une entreprise, comment le rendre utile.pour ses utilisateurs, créer du trafic et surtout faire participer tous et chacun, surtout ceux (dont la salle était pleine) qui ont manifestement envie d'échanger sur le sujet !
Dans le cas présent, le réseau existait, mais un ou plusieurs freins empéchaient les managers d'y participer, voire d'y chercher de l'information. Notre client de codéveloppement a donc réuni les ressentis de ses pairs pour un résultat que je recopie ci dessous
- Forces (internes)
les mini communautés, par région ou par thème. auxquelles on peut s'abonner: les sujets nous "concernent" vraiment, c'est opérationnel, les réponses sont concrètes
quelques posts concernent des analogies avec des images, des références historiques, ce qui permet de réfléchir
quelques jeux et concours avec des lots à gagner
- Faiblesse (internes)
"parisien" avec des communautés inappropriées,
phrases philosophiques: mauvais ratio temps / utilité
la communauté est trop large ?
les personnes y passent....
confidentialité des échanges
abonnements pratiques mais on reçoit beaucoup d'emails du coup
- opportunité (externe)
y intégrer le planning des congés ou d'autres infos qui obligent à y venir chercher l'info (et y rester)
y regrouper tous les liens utiles pour les managers, dont ils ont besoin au quotidien
rencontrer "en vrai" des noms connus car participatifs, lors des réunions internes
charte interne: pas de bad buzz: si on n'est pas d'accord on utilise sont téléphone et non le "reply"
y mettre des outils, comme des plannings tout faits prêts à l'emploi
- menaces (externe)
Risque de jugement et d'erreurs dans les conseils et réponses apportées
Valeur de la réponse ?
Partager ses pratiques peut être perçu comme prétentieux
"il n'a que ça à faire ?"
poser une question ou mettre un post = bouteille à la mer, mais avec risque de retour de bâton
Confidentialité
Il y a plein de littérature là-dessus, dont la valeur n'est pas à prouver (elle)
Qu'en pensez-vous ?
Evidemment, je suis très concernée, aussi, par ce sujet, ayant moi même rempli des SWOT au sujet de ce blog... alors help, parlez-moi !
A bientôt chers visiteurs (car oui, vous êtes nombreux, même si très discrets)
Valentine Chapus-Gilbert
A découvrir aussi
- manager, en temps de crise, donnez du sens (faute de signes)
- Pour motiver, favorisez l'engagement de vos équipes, plutôt que leur seul attachement
- les 4 modes d'apprentissage
Inscrivez-vous au blog
Soyez prévenu par email des prochaines mises à jour
Rejoignez les 129 autres membres