Manager ça s'apprend !

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RRORAR pour mieux préparer vos messages écrits

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RRORAR..... un rugissement pour nous apprendre à écrire correctement ?

presque... Disons que ces quelques initiales sont autant d'étapes à suivre pour éviter les maladresses par écrit et bien être compris par son ou ses destinataires.

 

Réfléchir

A qui est ce que je m'adresse ? Destinataire ? Copie ? Pourquoi ? Quand ? Et surtout ...comment -email ? SMS ? Courrier ? Affichage ?)

 

Rassembler

les idées, les faits, les informations et liens utiles pour compléter mon message. ni trop ni trop peu, un sujet par email mais avec toutes les informations utiles.

 

Organiser

Comment vais-je présenter le message ? Quel ton ? Qu'est ce que j'attends de la part du destinataire: une réaction, une action, un accord ?

Est-il préférable d'être synthétique ? Avec des tirets ?

 

Rédiger

Quel niveau de vocabulaire ? Vérifier l'orthographe, la grammaire.

Privilégier les phrases courtes. Bannir l’ambiguïté et les sous entendus, être le plus explicite possible.

Ne pas négliger la courtoisie (bonjour, bien cordialement) et la signature (avec vos coordonnées)

 

Améliorer

Relire ou faire relire par d'autres, quelques temps plus tard, afin de valider la fluidité du message. va t'il à l'essentiel ? est-il compris par tous sans interprétation ?

 

Relire à haute voix

Votre destinataire va le lire "dans sa tête", faites-en autant à voix haute, avec le ton, cela vous permettra de se mettre à sa place et d'anticiper ses réactions.

 

Valentine Chapus-Gilbert



01/06/2016
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