Manager ça s'apprend !

Manager ça s'apprend !

2 idées toutes simples mais géniales pour des réunions de service efficaces

Comment finissez-vous vos réunions ?

et comment les commencez-vous ?

 

Pour que vos réunions commencent à l'heure et se terminent avec un débriefing consistant et exploitable, j'ai entendu un manager qui a un outil imparable !

Alors je partage !

 

Un manager rencontre souvent des difficultés toutes bêtes lorsqu'il réunit ses collaborateurs quelle qu'en soit la raison

 - recueillir en fin de réunion le ressenti des collaborateurs sur les sujets abordés: c'est parfois long de faire un tour de table complet, risqué aussi pour certains de s'entendre dire par une première personne qu'elle n'est pas convaincue et qu'ensuite ses collègues renchérissent sur l'idée et vous enfoncent juste avant de quitter la pièce... merci mais autant se quitter sans un mot et que chacun retourne travailler le plus vite possible

 - commencer à l'heure et ne pas faire patienter ceux qui sont là sous pretexte qu'il en manque un ou deux

 

Pour cela, utilisez le "bullet sms" !

Demandez aux participants de la réunion en se quitant, de vous adresser leur feed back par sms en deux ou trois mots maximum, facon "bullet points sur powerpoint".

Prevenez-les également que le dernier arrivé à la prochaine réunion en fera une phrase de synthèse pour la démarrer.

exemple: 

  • pression ++
  • échéance serrée
  • challenge

mais cela peut être pour un autre

  • enjeu noël
  • stagiaire
  • entretien annuel

etc... vous avez compris

Vous avez ainsi une vision synthétique des points retenus ou justement non retenus par chacun et pouvez agir en conséquence: laisser faire, retourner voir l'un ou l'autre et mieux cadrer .

 

et pour les retards au démarrage alors ?

et bien a la réunion suivante vous inscrivez tous les mots reçus sur un tableau, joliment, façon "nuage de mots", ce qui permet aux invités de se replonger dans les sujets vus la dernière fois, c'est parfois utile, 

Quand au dernier arrivé (ou dernier assis si tout le monde est là à l'heure) il est chargé de placer tous les mots dans une phrase qui a du sens et permettra une inclusion amusante et décalée pour la réunion qui démarre.

 

Pour notre exemple je me lance: Quel challenge ce stagiaire ! Sans mener avec lui d'entretien annuel dans une échéance serrée, il se met une pression ++ pour l'enjeu de noël

 

Merci.jpgN'hesitez pas à me donner votre avis en mode bullet commentaire !

Valentine Chapus-Gilbert



20/11/2015
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